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发挥“拉高线”作用 推动高质量发展

9月25日至27日,市场监督总局第三届“服务表彰”

“证书体验周”系列活动在浙江省和北京举行。今年体验周活动的主题是“服务认证促进高质量发展”。选择公共机构绿色数据中心服务认证和数字建筑服务认证作为试点项目,对浙江省德清县以莫干山为核心的住宅小区产业进行调查。记者与服务认证媒体采访团队一起参加了此次体验活动。

“服务认证体验周”系列活动通过邀请媒体、消费者和志愿者开展服务体验,真正感受到服务认证对提高服务质量的积极作用。地方认证监管机构、行业组织和认证机构也结合行业和当地条件,突出服务认证的特点。他们关注社会关注的热门领域以及消费者的感知和痛点,开展受大众欢迎的宣传活动,并通过围绕客户体验的教育进行娱乐。2017年,CNCA组织开展了首个“服务认证体验周”系列活动,包括医疗保健服务、汽车租赁服务和养老服务。2018年,与民生密切相关的两项服务,妇幼保健服务和金融服务被选为经验对象。“服务认证体验周”旨在推动认证认可在全社会的广泛应用和创新发展,重点宣传和展示服务认证的发展成果,动员相关部门和社会各界关注、支持和参与服务认证工作。

(责任编辑:罗伯特)

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